Foire aux questions

Si vous n’y trouvez pas votre bonheur, merci de nous contacter via notre formulaire de contact

Vendre sur Olkos

Vous êtes artisan d’art et vivez en Occitanie ? Pour vendre sur Olkos, il vous suffit de nous envoyer un mail à l’adresse : [email protected] ou bien de vous rendre sur la page vendre sur Olkos et de remplir le formulaire de contact. L’équipe d’Olkos vous recontactera dans les plus brefs délais ✨

Chez Olkos, nous sélectionnons des artisans d’art professionnels ayant un réel savoir-faire artisanal. De plus, nous référençons uniquement des artisans d’art qui réalisent des pièces uniques ou en petite série réalisées à la main dans leur atelier en Occitanie. Afin de promouvoir la diversité des métiers d’art et des savoir-faire, nous mettons un point d’honneur à sélectionner des créations éclectiques et des artisans d’art singuliers 🧡

Pour pouvoir vendre sur Olkos, votre activité artisanale doit être établie en Occitanie. Vous devez également être un professionnel des métiers d’art et votre métier doit être inscrit sur la liste des métiers d’art ou des savoir-faire 🌵

Livraison et expédition

Lorsque vous recevez une alerte vous informant que l’une de vos pièces a été achetée, vous bénéficiez de quatre jours maximum pour expédier la création à l’adresse de l’acheteur. Vous trouverez l’adresse de l’acheteur sur le bon de commande associé à la commande dans votre compte vendeur à l’onglet « Commandes ». Une fois que vous avez expédié votre création, il ne vous reste plus qu’à modifier le statut de la commande en “Complétée”. Connectez-vous à votre espace créateur ✨

Un tutoriel arrive bientôt pour vous donner nos meilleurs conseils pour emballer vos créations 🧡

Les frais d’expédition sont à la charge du créateur. 

Toutefois, si l’acheteur souhaite retourner le produit qu’il a acheté, les frais de retour seront à sa charge.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!